如何支付你的电费和煤气费


有很多方式来支付你的能源账单. 下面的信息将帮助您找到最适合您的选择.

在线支付或通过十博手机客户端的移动应用程序

付款既简单又安全 My账户.  如果你以前没有这样做过,你需要做的就是: 

  • 登录“我的帐户”
  • 点击菜单中的“支付”链接
  • 输入您要支付的金额
  • 按此键可输入您的卡的详细资料或选择使用您所储存的卡
  • 完成卡支付页面上的字段
  • 点击立即支付.
     

确认页面将提供您的付款状态. 你应该看到你的帐户更新在支付24小时内.

注册My账户 如果你以前没有用过的话. 这只需要几分钟——你只需要你的账号——你可以在你最近的账单上找到.

宁愿在路上付钱?
使用十博手机客户端的移动应用程序支付快速和安全. 从 苹果应用商店 或从 谷歌播放存储.

使用十博手机客户端的免费电话号码进行电话自动支付: 0 

直接借记付款

十博手机客户端的大多数客户选择直接借记支付,因为这让他们安心,他们的付款正在进行.

选择支付预算直接借记或直接借记全部金额是一个简单的方法,以确保每月支付自动从你的银行账户. 通过这种方式,你可以将冬季能源成本的高成本分摊到全年. 这也很划算,因为你可以获得所有支付方式中最低的单价.
 

预算直接借记与直接借记全部金额有什么区别?

问题预算直接借记直接借记金额
我的月工资怎么付?

你每个月付同样的钱来帮助你做预算.
请注意; 如果您使用的能源比预期的多或少,十博手机客户端可能会更改您的每月金额.

根据你实际使用的能量,你每次要支付的费用是不同的.
我的直接扣款在冬季和夏季是否有所不同?每个月都保持不变. 在这一年中,十博手机客户端会根据你使用了多少能源进行两次评估.
这可能意味着你的直接借记可以上升或下降.
当你使用更多的能源时,冬天更贵,而夏天更便宜. 
如何使用智能电表直接扣款?智能电表可以自动读取数据.

提供阅读,你每月的账单是你实际使用的能源.

如果你有一个智能电表,这种类型的直接借记工作真的很好.

你怎么计算我的月供?十博手机客户端预测你一年的能源使用量,然后除以12.当十博手机客户端有电表读数时,十博手机客户端会根据你的能源使用量来计费,或者如果十博手机客户端没有最近的电表读数,十博手机客户端会估计.
我什么时候能收到账单?十博手机客户端一年只发两次账单.你每个月都会收到帐单.

有关直接借记支付的更多信息? 查看十博手机客户端的帮助中心.


如何将付款方式改为直接借记付款?

当你取出十博手机客户端的能源关税之一时,你通常会设置你的直接借记卡支付. 如果你想改变你支付能源账单的方式,并设置一个直接借记卡,你可以改变你的支付方式 通过My账户. 如果你以前没有用过My账户,你可以 现在注册. 在十博手机客户端将您转移到直接借记支付之前,您需要先签署直接借记授权.
 

如果我的直接借方付款反弹会发生什么?

如果您的直接借项被退回,十博手机客户端将在7天后收集您的直接借项. 如果它再次反弹,那么这将取消直接借记. 然后您要换成现金/支票付款,十博手机客户端会寄给您一张现金/支票账单. 这意味着您将不再受益于十博手机客户端为直接借记客户提供的较低单位利率.

如果你正在为支付而挣扎——最重要的事情是 让十博手机客户端知道,十博手机客户端可以帮助你.
 

如果我取消我的直接付款会发生什么?

最好的办法,如果你 努力付出 并担心你的直接借记支付 请与十博手机客户端联系.
 

我搬家时需要取消我的直接借记卡吗?

请不要在搬家时取消您的直接付款. 如果您保持您的直接借记活动,十博手机客户端可以为您做一切.

它是这样工作的:

  • 登录或注册My账户 告诉十博手机客户端你搬家的事,这样十博手机客户端就能寄给你最终的账单.
  • 十博手机客户端会退还欠你的钱, 或采取您最后的直接借记付款, 在收到最终账单的14天内(除非你已经付清).
  • 然后十博手机客户端将取消您的直接付款,并从十博手机客户端的系统中删除您的银行信息.
  • 如果你选择十博手机客户端来提供你的新家, 十博手机客户端会帮您建立一个新的直接扣款地址.

通过计价器付费

预付米 

我在哪里可以充值?

充值您的能源预付卡或钥匙 或是, Payzone出口 or 在最近的邮局. 记得保留你的收据作为购买的证明,如果它带有“信用失败”的信息,要求零售商检查为什么你的卡或钥匙没有被记入. 根据你居住的地方,你可以在单笔交易中充值从1英镑到49英镑的任何金额. 你可以多次充值到250英镑.

了解更多有关预付电表的资料.


Smart Pay As You Go仪表 

我如何充值我的智能付费计价器?

最快最简单的方式来补充您的能量平衡是与十博手机客户端的手机应用程序. 有了这个应用程序,你可以:

  • 检查你的平衡,
  • 获得低平衡警报,
  • 设置自动充值和查看您的充值历史.


下载十博手机客户端的程序

在App Store下载在谷歌Play上下载

您也可以拨打十博手机客户端的自动电话号码充值 0(1) 或者在有或是标志的商店里. 在你附近找一家或是商店.

通过银行转账或从国外支付

通过银行转账支付

十博手机客户端的银行信息是:

账户号码:13845095
排序代码:40-05-30

参考必须是您的EDF账号-这是非常重要的,这样十博手机客户端才能将您的付款与您的账户联系起来. 您可以在您最近的账单上找到您的账号它的开头数字是“67”

付款可能需要三个工作日才能到达十博手机客户端这里.

从国外支付

你可以从国外支付你的电力和天然气,你的付款需要支付给EDF能源有限公司,而且只能用英镑. 你的联系能源帐户号码必须引用作为参考. 您可以在您最近的账单上找到您的账号它的开头数字是“67”

十博手机客户端的银行信息是:
汇丰银行股价
维多利亚皇后街60号
伦敦
EC4N 4 tr

排序代码:40-05-30
账户号码:13845095

斯威夫特——MIDLGB22
禁令——GB45MIDL40053013845095

付款需要5个工作日才能到十博手机客户端手上.

用现金或支票付款

你可以在银行或建房互助会用现金或支票支付电费和煤气费, 但他们可能会收你服务费. 支票抬头应是EDF能源客户有限公司,支票背面应写上你的EDF能源账号. 您可以在最近的账单上找到您的账号,它的开头是'67'.

EDF能源客户支持基金

EDF能源客户支持基金授予十博手机客户端一些最脆弱的客户,以帮助他们还清国内天然气和/或电力债务. 它还为购买炊具等基本节能器具提供赠款, 冰箱, 或洗衣机.

了解更多关于 EDF能源客户支持基金 or 看看十博手机客户端的付款困难部分.

你的能源关税对你来说是最好的吗?

花费更少的精力

有很多政府补贴可以帮助你 降低你的费用 从长远来看. 看看你是否有资格获得资助,帮助你使你的家更节能.